044.会拒绝,才是普通人最早获得的财务自由
回看过去一年金额最大的三项非必要消费。如果当时没有朋友圈、同事和亲戚知道,你还会作出同样选择吗?这些消费使用的是已经积累的钱,还是尚未赚到的未来收入?
去年1月,美国消费者金融保护局公布了一份关于“先买后付”的研究。所谓先买后付,就是一件东西今天拿走,钱分成四次左右再付,很多产品还会在页面上写着免息。过去刷卡时,至少还能看到总价;现在一双400美元的鞋,结账页面可能先告诉你“每次只要100美元”。总价没有变,人的感觉却变了。这份研究把六家大型先买后付公司的数据和消费者信用记录匹配起来,发现2022年有信用记录的消费者中,大约21%使用过这类产品。更值得注意的是,63%的使用者在一年中的某个时间同时背着不止一笔先买后付贷款,33%同时使用过不止一家平台。大约20%的使用者属于高频用户,平均每个月新增不止一笔。数据来自2022年,报告发布于2025年,所以不能把它当成2025年的即时市场规模。但是它让一件原本藏在不同应用里的事情变得可见:一个人每次只答应一笔很小的付款,最后可能同时答应了很多笔。到了2025年,美联储的家庭调查显示,先买后付的使用率又提高到全部成年人的16%;使用者中有11%曾因为相关扣款触发银行透支或者余额不足费用。我不认为使用分期的人就一定缺乏财商。免息分期在现金流安排上有时很方便,能够按时付款的人也很多。真正值得注意的是,支付工具正在把“要不要买”改造成“每两周能不能拿出一点钱”。
问题一旦这样问,人就很容易回答“能”。可是一个家庭变穷,很少始于某一天答应了一笔完全付不起的钱。更常见的过程,是在许多个普通日子里,对许多看起来付得起的东西都说了“可以”。这一讲,我们就来说说拒绝。它常被误解为消极和扫兴,其实普通人最早获得的财务自由,往往就从这里开始。
有些消费,买的是自己在别人眼中的位置
有些消费很容易解释。饿了要吃饭,冷了要穿衣,通勤太远需要交通工具。这些需求有清楚的起点和终点。还有一些消费不一样。原来的手机仍然能用,但是同事都换了新款;现在的房子足够住,可身边的人开始讨论改善型住房;婚礼本来只想请亲近的人,看到别人的场面以后,忽然觉得自己不能太简单。这时,决定价格的已经不完全是使用价值,而是比较,是怕被你身边人说你抠!
比较本身不是缺点。人通过观察别人学习什么是更好的生活,也会因为同行取得成绩而提高自己的标准。没有比较,很多人也不会努力。麻烦在于,我们过去主要和家人、同事、邻居比较,范围有限。今天打开手机,平台可以一天之内把最漂亮的房子、最昂贵的旅行、最成功的同龄人和最精致的生活连续推给你。社会平均生活很少出现在屏幕上,最适合获得点击的那一小部分生活却会反复出现。一个月薪两万元的人,算法不会专门给他展示月薪两万元的人怎样理性安排预算。它更愿意展示年薪百万的人住什么酒店、买什么车,因为后者更容易让人停留。看得久了,原本属于极少数人的生活,会在心理上变成“大家都这样”。抖音评论区人均百万,劳斯莱斯不是好车这种风气这几年大家都见怪不怪了。买个特斯拉都被人嘲笑是五年免息,好像免息等于免费一样。
所以今天的很多欲望,并非从自己的生活里慢慢长出来,更像是从别人的展示里直接搬进来。人又有一个特点:向上比较容易,向下比较困难。我们很少因为自己比更困难的人过得好,就取消一项消费;却会因为比更富裕的人少一样东西,觉得自己落后了。2025年发表在《金融研究评论》的一篇论文,研究了向上比较、住房需求和家庭债务的关系。研究讨论的是美国1980年至2007年的历史变化,不是对今天每个家庭行为的直接证明。作者建立模型并结合收入、人口和住房数据后认为,当普通家庭主要参照高收入人群的住房时,收入差距扩大可能推动非富裕家庭把更多资源投入住房,并增加按揭债务;在他们的量化结果里,这个机制可以解释金融危机前美国按揭债务增长的大约15%。15%不是全部,更不能理解成“买房都是攀比”。住房有真实的居住和教育需求,信贷供给、利率和人口同样重要。这个研究有价值的地方,是把一个很难看见的过程画了出来:富人的生活升级,不只改变富人的支出,还会改变其他人对“正常”的理解。当正常标准被别人抬高以后,收入没有同步增加的人,只能用储蓄或者债务填上距离。
支付方式正在把拒绝变得越来越困难
以前买一件昂贵商品,要经历几个不舒服的动作:看见总价,从账户里拿出一大笔钱,付款以后看到余额明显下降。这些不舒服的感觉,会迫使人停下来想一想。当然如果大家在群里听过我说过银行为什么讨厌PDD的故事,你就能明白为什么大环境是希望你不断消费的,而今天的消费系统在努力消除这些停顿。平台保存银行卡,付款只要点一下;会员自动续费,不需要每个月重新决定,我上个月才发现我很久不用的微信号这么多年一直在自动扣费续约优酷会员,而优酷我已经很久没有下载了;先买后付把一个大价格拆成几个小价格;直播和限时优惠再加上一层时间压力,告诉你现在不买就失去机会。从商业角度看,这些设计非常合理。每减少一次犹豫,成交率就可能提高。从消费者角度看,麻烦也在这里:方便不只节省了付款时间,也取消了重新判断的机会。24年,美国联邦贸易委员会与国际消费者保护机构检查了全球642个提供订阅服务的网站和应用。多数被检查对象至少使用了一种可能的“暗黑模式”。所谓暗黑模式,就是界面没有直接替你做决定,却通过按钮颜色、默认选项、复杂取消流程、倒计时或者反复提醒,把人推向平台更希望的选择。不是每一种提醒都是欺骗,也不能看到自动续费就说企业有问题。我要强调的是,现代消费环境不是一张中立的桌子。桌子的另一边,有大量产品经理、数据和实验在研究怎样让你少拒绝一次。
如果一个人把拒绝完全交给临场意志,他面对的其实不是一件商品,而是一套经过长期优化的成交系统。这就是为什么“自律一点”经常没有用。更有效的办法是提前增加摩擦,别把每次付款都变成一场临时的道德斗争:关闭不需要的自动续费,不让常用购物应用保存所有付款方式,昂贵消费不在第一次产生欲望时付款,分期商品先按现金总价记账。平台努力让你少想一步,你需要主动把那一步加回来。
最危险的不是买贵,而是把未来收入切成了很多小块